Правовая информация
Публичная оферта
Предложение заключить договор на предоставление доступа к онлайн-сервису CloserOS.
Редакция от 2 августа 2026 года
1. Общие положения
Исполнитель, указанный в реквизитах предлагает пользователю заключить договор на условиях настоящей оферты. Договор заключается в момент успешной оплаты после явного подтверждения согласия с настоящей офертой в интерфейсе сервиса.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет доступ к функциям CloserOS для загрузки и анализа звонков, а пользователь оплачивает выбранный тариф и соблюдает правила сервиса. Услуга оказывается дистанционно, физическая доставка отсутствует.
3. Стоимость и оплата
Тариф «Старт» стоит 12 500 рублей и включает 100 анализов звонков на 30 календарных дней. Платёж является разовым: автоматическое продление и повторные списания не выполняются. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения платёжной системой.
4. Предоставление доступа
Доступ активируется в личном кабинете после подтверждения оплаты, обычно в течение нескольких минут. Лимит действует 30 календарных дней с момента активации. Неиспользованный остаток анализов после окончания периода не переносится.
5. Отказ и возврат
Для отказа от услуги пользователь направляет заявление на . В заявлении указываются email аккаунта, дата и сумма оплаты, а также причина обращения. Исполнитель отвечает в течение 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, с учётом фактически предоставленного доступа, использованных анализов и обязательных требований законодательства РФ. Банковский срок зачисления зависит от платёжной системы и банка пользователя.
6. Права и обязанности
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, не передавать доступ третьим лицам и иметь законные основания для записи, загрузки и обработки разговоров. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при нарушении закона, условий оферты, угрозе безопасности или попытке неправомерного использования сервиса.
7. Ответственность
Результаты автоматического анализа носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за наличие законных оснований для загрузки и обработки аудиозаписей.
8. Изменение условий и споры
Новая редакция оферты публикуется на этой странице и применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Споры сначала разрешаются в претензионном порядке; срок ответа на претензию — 10 календарных дней. При недостижении соглашения спор рассматривается по законодательству Российской Федерации.
9. Контакты
Email: будет указан до начала приёма платежей. Реквизиты исполнителя размещены на отдельной странице сайта.